Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen (Letzte Weisung 20-11-2007)

1. ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote. Sie gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von unseren Bedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers oder Vereinbarungen sind nur wirksam, sofern sie schriftlich von uns besonders bestätigt werden.

2. BESTELLUNG/ VERTRAGSABSCHLUSS 

TennisPlanet steht Ihnen an den folgenden Tagen telefonisch zu Verfügung.

Montag:         8.00 Uhr – 22.00 Uhr
Dienstag:       8.00 Uhr – 22.00 Uhr
Mittwoch:       8.00 Uhr – 22.00 Uhr
Donnerstag:   8.00 Uhr – 22.00 Uhr
Freitag:          8.00 Uhr – 22.00 Uhr
Samstag:       9.00 Uhr – 16.00 Uhr

Per Telefon
0049 (0)1803 11 99 22

Per Fax
0049 (0)1803 11 99 23

Per Post
TennisPlanet GmbH
Postfach 10 09 28
46429 Emmerich

Am einfachsten jedoch bestellen Sie online oder per E-mail:
D shop.de@TennisPlanet.com
AT shop.at@TennisPlanet.com

Sämtliche Angebote unsererseits sind freibleibend und unverbindlich. Die von Ihnen abgegebene Bestellung ist ein verbindliches Vertragsangebot. Erfolgt die Bestellung online, werden wir den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-mail bestätigen. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme, sondern lediglich die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung dar. Wir sind berechtigt die Bestellung innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder der bestellten Ware anzunehmen.

Wir behalten uns vor, bei unseren Lieferungen oder Leistungen Änderungen oder Abweichungen – insbesondere aufgrund von Konstruktions- oder Produktänderungen - vorzunehmen, soweit diese für Sie als Kunde zumutbar sind. 

3. RÜCKGABERECHT BEI VERBRAUCHERVERTRÄGEN

Unseren Kunden steht – soweit es sich um Verbraucher handelt – bei Vertragsabschlüssen über Fernkommunikationsmittel (insbesondere Telefon, Internet, E-mail, Telefax oder auch schriftlich per Brief) folgendes Rückgaberecht zu:

Rückgabebelehrung
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 2 Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Dies gilt nicht, wenn Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikationen angefertigt worden sind. bei Sonderanfertigungen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z.B. bei sperrigen Gütern über 20 kg), können Sie die Rückgabe auch durch Rückgabeverlangen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

TennisPlanet
van Onna Weg 6
46446 Emmerich am Rhein

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die bereits empfangenen Leistungen zurückzugewahren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Besitz nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

4. LIEFERFRIST

Bei Bestellungen vor 12h sind wir bemüht, diese noch am selben Tag zu verschicken. Sollte die Ware nicht lagernd sein, dient der Liefertermin des Herstellers als Orientierung. Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bei Sonderanfertigungen beginnt die Lieferfrist mit dem vereinbarten Termin zum Abschluss der Fertigung.

5. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN / PREISE UND VERSANDKOSTEN

Preise
Alle angeführten Preise verstehen sich einschließlich der zum Bestellzeitpunkt gültigen Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind unverbindlich und freibleibend. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten sowie Kosten Dritter (Nachnahmegebühr der Deutschen Post AG) werden getrennt ausgewiesen (siehe Versandkosten).

Zahlungsarten
Per Lastschrift: Sie brauchen bei Ihrer Bestellung lediglich Ihre Bankdaten anzugeben und der fällige Rechnungsbetrag wird einige Tage nach Lieferung der Waren von Ihrem Konto abgebucht. Von dieser Einzugsermächtigung können wir nur einmalig Gebrauch machen, und diese ist auch nicht übertragbar.

Per Kreditkarte: Sie geben bei Ihrer Bestellung die Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und die Verschlüsselungsnummer (letzten 3 Ziffern auf der Rückseite Ihre Karte) an. Einige Tage nach Lieferung der Waren wird der Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

Per Nachnahme (nur für Deutschland möglich): Wenn Sie diese Art der Zahlung wählen, werden € 3,60 Nachnahmegebühr von der Deutschen Post AG berechnet.

Versandkosten
Die Versandkosten betragen nur € 5,95. Bei einem Rechnungsbetrag von über € 150,00 erfolgt die Lieferung frei Haus. Ausnahme: Die Versandkosten für die Lieferung von Besaitungs- und Ballwurfmaschinen betragen stets € 12,50.
Für Bestellungen, die per Nachnahme verschickt werden, fallen zusätzlich € 3,60 Nachnahmegebühr der Deutschen Post AG an.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TennisPlanet GmbH

7. UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Falls der bestellte Artikel nicht passt, oder nicht gefällt, können Sie ihn problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zurückschicken. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte unter Verwendung des an der Rechnung beigefügten Retourbons mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises wünschen. Bitte schicken Sie den Artikel in der Originalverpackung, versehen mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an unsere Retouradresse. Verwenden Sie bitte den beigefügten Retouraufkleber! Retoursendungen ohne diesen Aufkleber müssen “frei“ zurückgeschickt werden. Rücksendungen aus Österreich können leider nur “frei“ zurückgeschickt werden. Wenn Sie uns per Fax oder Post eine Kopie des Versandkostenbelegs zukommen lassen, werden Ihnen diese erstattet. Sofern die Ware beschädigt worden ist und/oder Sie diese über eine Prüfung der Ware bzw. Größe hinausgehend benutzt haben, sind Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Ihr gesetzliches Rückgaberecht (siehe Ziff. 3) und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte (siehe Ziff. 8) bleiben von der vorstehenden Regelung selbstverständlich unberührt.

Retouradresse
TennisPlanet GmbH
c/o Peters
van Onna Weg 6
46446 Emmerich am Rhein

Briefpost
TennisPlanet GmbH
Postfach 10 09 28
46429 Emmerich am Rhein

8. GEWÄHRLEISTUNG

Die Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen der §§ 433 ff. 474 ff. BGB.

9. ANWENDBARES RECHT/ GERICHTSSTAND 

Für die Vertragsbeziehung zu unseren Kunden findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Die Anwendung des einheitlichen UN-Kaufrechtes (CISG) ist ausgeschlossen. Soweit der Kunde Kaufmann ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Sitz gerichtlich in Anspruch zu nehmen.

10. DATENSCHUTZ

Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden von uns gespeichert und bei der Abwicklung von Bestellungen gegebenenfalls an die von uns mit der Abwicklung beauftragten oder verbundenen Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten unserer Kunden behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Zum Zwecke der Kreditprüfung behalten wir uns einen Datenaustausch mit anderen Versandunternehmen und ggf. der Schufa vor.

TennisPlanet GmbH
Geschäftsführer Patrick Lepère
Fritz-Vomfelde Str. 34
40547 Düsseldorf

T: 0049 (0)1803 11 99 22 
F: 0049 (0)1803 11 99 23
E: info.de@TennisPlanet.com
Handelsregister HRB48245 Düsseldorf
USt-Ident Nr: DE 172695535