Geen risico bij TennisPlanet
Laatste wijziging: 21 april 2008.

TennisPlanet bestaat al zo'n 20 jaar en is in die tijd uitgegroeid tot het grootste postorderbedrijf in tennisartikelen in Europa.

Paul Haarhuis is mede-eigenaar van TennisPlanet en houdt zich actief bezig met productontwikkeling en bepaalde promotionele activiteiten. Paul heeft heel bewust voor TennisPlanet gekozen, omdat hij daar al van jongs af aan klant is en weet dat TennisPlanet staat voor een betrouwbaar advies, snelle levertijden en scherpe prijzen!

Dat laatste wordt nog eens onderstreept door onze Laagste Prijs Garantie.


Bestellen zoals u wilt
Natuurlijk is de handigste manier om te bestellen via de online shop. Maar u kunt uw bestelling ook per fax (040-264 64 74) of, tijdens werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur, telefonisch (088-8 36 64 77) aan ons doorgeven.  Sinds medio januari 2008 heeft TennisPlanet GEEN showroom meer. U kunt dus de goederen niet meer afhalen/retourneren in de showroom.


Betalen zoals u wilt 
De makkelijkste en goedkoopste manier van betalen is via iDEAL.

iDEAL:
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, Postbank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Meer informatie over iDEAL

Eenmalige machtiging:
Een (eenmalige) machtiging. Bij uw bestelling hoeft u alleen maar uw (post)bankrekening te vermelden. Het verschuldigde bedrag wordt enkele dagen na levering van de goederen van uw rekening afgeschreven. Overigens kan TennisPlanet van deze machtiging maar eenmaal gebruik maken en is deze niet overdraagbaar.

Creditcard (mastercard of visa):
Betalen via credit card (Master of Visa) is ook mogelijk. Naast het creditcard nummer en de vervaldatum, heeft u ook het 3-cijferige nummer dat achterop de kaart staat nodig om online te kunnen kopen. Kosten voor het gebruik van deze betalingsmogelijkheid is € 5,-. Wij accepteren geen American Express.

Rembours:
Natuurlijk kunt u bij ontvangst van uw bestelling ook aan de postbode betalen. Als u voor deze manier van betalen kiest, worden er wel € 7,50 rembourskosten in rekening gebracht. Een nadeel van rembourszendingen is verder dat deze niet 's avonds of op zaterdag worden aangeboden! 

Ontvangst van jouw bestelling 
Als u op werkdagen vóór 13.00 uur bestelt, wordt uw pakje dezelfde dag nog verstuurd! TNT Post draagt zorg voor de aflevering van het pakje, soms binnen 24 uur, maar in de meeste gevallen moet u rekenen op 2 dagen.

De prijzen
Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en geldig zolang de voorraad strekt (typefouten voorbehouden).

Cadeaucheques
Indien u wilt betalen met een TennisPlanet CadeauCheque, dan kunt u bij de betaling in onze online shop de unieke code ingeven. De waarde van de TennisPlanet CadeauCheque wordt dan automatisch van het factuurbedrag afgetrokken. Let goed op dat u het nummer volledig invult.

Daarnaast is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het bedrag in het winkelwagentje hoger is dan het bedrag op de CadeauCheque. Er blijft namelijk geen restantbedrag open staan. Ook is de CadeauCheque niet in te wisselen tegen (eventuele) verzend- of rembourskosten.

De maten 
TennisPlanet hanteert de maten S t/m XXL voor volwassenen en 140 t/m 176 voor kinderen. Indien het bestelde artikel niet past, dan is het altijd mogelijk dit te retourneren.

Maat S M L XL XXL

Dames 34 36/38 38/40 40/42 44/46

Heren 44 46/48 48/50 50/52 54/56

De verzendkosten
De verzendkosten bedragen slechts € 5,95. Bestellingen boven € 100,- worden zelfs gratis verstuurd! De verzendkosten voor bespanmachines, ballenkanonnen en groot onderhoudsmateriaal bedragen € 12,50 ongeacht het bestelbedrag. Voor bestellingen die onder rembours worden betaald, worden € 7,50 rembourskosten in rekening gebracht.

Iets retourneren?
Retourneren van de bestelde goederen is altijd mogelijk. Dit dient binnen 10 dagen na ontvangst van het pakje te gebeuren. Voorwaarde is natuurlijk wel dat je de goederen onbeschadigd, goed verpakt en onder vermelding van jouw naam en adresgegevens aan ons opstuurt.
Voor retourzendingen kunt u gebruik maken van ons (gratis) antwoordnummer: TennisPlanet, Antwoordnummer 11584, 5600 WC, Eindhoven. De kosten van het retourneren van bespanmachines, ballenkanonnen en groot onderhoudsmateriaal is echter altijd voor rekening van de klant. 
Bewaar het recu van deze zending goed, zodat u een bewijs van verzending heeft en een navraag bij de post kunt indienen in het geval dat de zending niet bij ons aankomt.

Iets ruilen?
Wilt u een artikel ruilen? Zorg ervoor dat het artikel dat u terugstuurt, goed is verpakt en voorzien is van uw (heel belangrijk!) en onze adresgegevens. Het retourneren van artikelen is gratis als u gebruik maakt van ons antwoordnummer: TennisPlanet, Antwoordnummer 11584, 5600 WC  Eindhoven. 

Showroom?
Sinds medio januari 2008 heeft TennisPlanet GEEN showroom meer. Tennisplanet biedt haar artikelen alleen aan via het internet www.TennisPlanet.com maar is ook telefonisch te bereiken 088-8366477

Onze gegevens 

Verkoopafdeling:
T 088 8 36 64 77
F 040 2 64 64 74
E-mail: info@TennisPlanet.com

TennisPlanet International
Hoofdkantoor adres:
Esp 260
5633 AC Eindhoven
(geen verkoop afdeling)
Info@TennisPlanet.com
KvK nummer: 17068029